Школьная служба примирения (ШСП) — это структура, которая помогает участникам образовательного процесса разрешать конфликты и предотвращать их эскалации.
Целью службы примирения является: распространение среди учащихся, родителей и педагогов цивилизованных форм разрешения конфликтов, помощь в разрешении конфликтных и криминальных ситуаций на основе принципов восстановительной медиации, снижение количества админитсративного реагирования на правонаршуения.
Задачи ШСП:
проводить примирительные программы для участников конфликтов (восстановительные медиации, «круги сообщества» и др.);
обучать школьников цивилизованным методам урегулирования конфликтов и ответственности;
информировать учеников, родителей и учителей о принципах и ценностях восстановительной медиации.
Деятельность ШСП основана на следующих принципах:
Добровольность. Участники должны быть заинтересованы в восстановлении доброжелательных отношений, а служба не принуждает к участию в примирительной программе.
Нейтральность. Служба не принимает сторону одного из участников конфликта, а выступает независимым посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение.
Конфиденциальность. Полученные в ходе программ сведения не разглашаются, кроме случаев, когда есть угроза жизни, здоровью или безопасности.